Empatická a asertivní komunikace

Detailní popis produktu

Autorkou této knihy je psycholožka a zkušená lektorka, která se věnuje podpoře klientů ve zlepšování jejich emoční inteligence, komunikačních dovedností a prezentačních schopností.

Prostřednictvím bohatého výběru praktických příkladů a modelových konverzací vám představí techniky, jak efektivně říci ne, jak se vyrovnat s odmítnutím, jak poskytnout a přijmout konstruktivní kritiku, rozpoznat manipulativní chování a zvládat hněv. Tyto dovednosti jsou aplikovatelné jak v osobním životě při interakci s partnery, dětmi nebo rodiči, tak i v profesním kontextu při komunikaci s kolegy, nadřízenými nebo podřízenými. Získáte návod, jak efektivně řešit komplikované komunikační situace, rozvíjet empatii a učit se asertivnímu chování, a to jak ve svém soukromém, tak profesním životě.

Bibliografické údaje

Autor: Lošťáková Olga

Datum vydání: 16.04.2020

ISBN: 978-80-271-2227-1

Počet stran: 172 
 
Nakladatel: Grada

Vazba: brožovaná